Pristatymas Grąžinimas ir kompensavimas
Pristatymas
Užsakymai išsiunčiami per 1-10 darbo dienas.
Siunčiame DPD kurjeriais ir jų paštomatais
Pristatymas kurjeriu per 1-2darbo dienas - 5eur, nepriklausomai nuo kiekio.
Pristatymas Dpd paštomatu per 1-2darbo dienas - 3,5eur nepriklausomai nuo kiekio. Kai užsakymo suma didesnė nei 45 eur siuntimas nekainuoja. Pasirinkus pristatymą DPD paštomatu, Jūsų pasirinkimai bus išsiųsti į artimiausią Jūsų adresui esantį paštomatą. Tokiu atveju jei artimiausias nėra Jums patogiausias, tinkančio paštomato adresą įrašykite į adreso laukelį ar el.paštu atsakydami į užsakymo patvirtinimo laišką.
Pakavimo ir šildytuvų naudojamų šaltuoju metų laiku mokesčio nėra.
Prašome atkreipti dėmesį, kad išsiuntimo ir pristatymo terminai gali keistis šaltuoju metų laiku. Kai temperatūra žemesnė nei -5 laipsniai bet kuriuo paros metu - užsakymų siuntimas stabdomas. Deja tokiu atveju negalime garantuoti saugaus gėlių pristatymo.
Šaltuoju metų laiku primygtinai siūlome rinktis kurjerių pristatymą, pasirinkus paštomatą negalėsime Jums garantuoti gyvų augalų saugumo. Rinkitės šią paslaugą atsakingai, jei esate tikri, kad iškart galėsite pagauti ar žinote paštomatą įrengtą šildomose patalpose. Tikimės, kad radote atsakymus į Jums aktualius klausimus, o jei ne - drąsiai klauskite, džiaugsimės galėdami padėti.
gipsygardenshopp@gmail.com
Grąžinimai ir kompensavimas
Visais atvejais prašo Čigonas susisiekti su juo elektroniniu paštu gipsygardenshopp@gmail.com ir pažada rasiąs būdą išspręsti visas kilusias bėdas.
Kaip žinia siunčiame ,paprastai, tokius jautrius Jūsų pasirinkimus ir dedame visas pastangas pakuodami, kad Jus pasiektų kuo puikiausios būklės. Tačiau jei nutiko bėda ir Jūs nesate patenkinti užsakymu - nufotografuokite siuntos turinį ir aiškiai suformuluokite visus savo nuogąstavimus. Žiūrime rimtai ir atsakingai į visus nusiskundimus kaip ir pagyras bei padėkas. Prašome būti kantriems jei atsakymo nesulaukėte tą pačią dieną - mes su Jumis susisieksime. Jei atvejis itin skubus ar norisi tiesioginio bendravimo - rinkitės messengerį ir rašykite Čigonui facebook'e Čigono daržas/Gipsy garden
Jei gavote sugadintą, apgadintą siuntą, kurios turinys ne tik gyvi augalai - nufotografuokite ne tik turinį, bet ir pakuotę su siuntos lipdukais.
Grąžinimo, kompensavimo ar bet kokio kito tarpusavio susitarimo sąlygos galioja sulaukus iš Jūsų informacijos per:
5 darbo dienas gyviems augalams
15 darbo dienų kitiems pirkiniams
Negrąžinama ir nekompensuojama:
Dovanų kuponai
Pagal individualų užsakymą pagaminti, užsakyti pirkiniai, nepriklausomai nuo to ar tai gyvi augalai ar kitos prekės.
Sutarus grąžinimą, siunta turi būti išsiųsta su kurjerio pristatymu adresu:
''Čigono daržas''
Kęstučio g. 57, Kaunas LT44303
Tel. +37060823416
Siunčiant paštu, paštomatu ar kitais būdais nebus priimta ir kompensacija ar grąžinimas nebus įvykdytas.
Užsakymo atšaukimas
Atšaukiant apmokėtą užsakymą dėl asmeninių priežasčių yra taikomas administracinis mokestis mokėjimų surinkėjų kaštams padengti. Mokesčio suma 10% kai užsakymo suma neviršija 20eur , 5% kai neviršija 50eur ir 3,5%kai užsakymo suma viršija 50eur.
Neapmokėti užsakymai gali būti atšaukti negavus mokėjimo per 3 darbo dienas po užsakymo pateikimo.
Užsakymai siunčiami ir galimas jų atsiėmimas tik pateikus ir apmokėjus užsakymą el.parduotuvėje